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Procon realiza mutirão com empresas de telefonia


Ascom do Procon Estadual

 
O Procon Estadual irá realizar, entre os dias 29 de abril e 3 de maio, um mutirão de atendimento especial para os consumidores que tiverem problemas relacionados às empresas de telefonia. 
 
 
Nos dias 29 e 30 de abril, funcionários das empresas Oi e Vivo estarão presentes na sede do Procon-RJ para atender as demandas dos consumidores. Já nos dias 2 e 3 de maio, será a vez dos clientes da Claro/ Embratel/Net, Nextel e Tim. 
 
 
O atendimento será feito por meio de senha emitida por ordem de chegada, das 9h às 15h. O consumidor deverá trazer, além dos seus documentos pessoais, os relacionados ao problema, como contratos, faturas, recibos, protocolos de atendimento, entre outros. A sede do Procon-RJ fica na Av. Rio Branco, 25, 5° andar, no Centro do Rio.